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Proporcione soporte técnico o de preventa de forma instantánea a sus clientes

¿Le gustaría poder ofrecer soporte remoto o asistencia de preventa de forma instantánea en cualquier parte del mundo con el simple requisito de una conexión a Internet?

NetSupport 24-7 le permite conectar con sus clientes en cualquier parte del mundo, utilizando cualquier conexión a Internet, sin necesidad de instalar ningún software previamente.

La persona que necesita asistencia no tiene más que hacer clic en un enlace para iniciar inmediatamente una sesión de chat con un operador a través de nuestro gateway seguro




¿Cómo funciona NetSupport 24-7?


1

Su cliente necesita soporte remoto y hace clic en un enlace web que inicia automáticamente una sesión de chat con uno de sus operadores



2

El operador dialoga con el cliente, y en caso necesario inicia una sesión de control remoto online. En unos segundos el operador tiene acceso al escritorio del cliente remoto y a información detallada de inventario de hardware y software




3

Una vez resuelto el problema, el software se desinstala completamente del equipo remoto de forma automática. Un historial completo del proceso de resolución queda disponible tanto para el operador como para el cliente


Averigua cómo te puede ayudar NetSupport 24-7

Funcionalidades