¿Estás desbordado con la cantidad de llamadas que recibe tu helpdesk?:Nueva version 3.0 de NetSupport ServiceDesk
NetSupport ServiceDesk es el nuevo nombre de NetSupport DNA Helpdesk, ganador durante dos años consecutivos del prestigioso Premio como mejor producto de gestión de incidencias, que organiza Network Computing en el Reino Unido.
Su interfaz se ha rediseñado completamente y se han definido claramente procesos para que el flujo de trabajo se adapte a las pautas que establece ITIL, en relación con la Gestión de Incidencias, la Gestión de Problemas y la Gestión de Cambios.
Como software basado totalmente en web, tendrás una instalación rápida y fácil y la arquitectura del proceso ITIL está integrada y lista para su uso para que no tengas que realizar ninguna formación indirecta.
Familiarízate con la nueva versión 3.0 a través de la siguiente descripción detallada de las novedades:
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Hemos ayudado a nuestros clientes a reducir el volumen de incidencias en un 40%, a recortar el tiempo de respuesta a la mitad y a mejorar notablemente el grado de satisfacción de operadores y usuarios. ¡Y todo ello de forma sencilla y económica!.
Ahora queremos que MÁS operadores también dejen de malgastar tiempo y dinero por ello, si descargas una demo HOY, te ofrecemos mantenimiento y formación gratuita durante el primer año.
Estamos convencidos que esta nueva versión te encantará. ¡Pon en marcha el piloto automático y libérate de trabajo repetitivo!