Según el informe "Las Tecnologías de la Información y Comunicación en la Educación" elaborado por Red.es, sobre la implantación y el uso de las TIC en los centros docentes de educación primaria y secundaria, el uso de las nuevas tecnologías, tales como internet, en los centros escolares no es suficiente debido a la escasa seguridad del profesorado.
Aunque el profesorado y los directores de nuestros centros tienen interés en aplicar estas tecnologías más allá de las aulas de informática e incorporarlas en todas las áreas de la educación, el 82% del profesorado dice no emplear nunca o casi nunca las TIC para presentaciones o simulaciones en el aula y el 71% afirma no usar nunca o casi nunca el ordenador para apoyar la explicación de clase.
En consecuencia, el alumnado declara hacer poco uso de las TIC en su centro educativo, y existen elevadas proporciones de alumnos que dicen no realizar nunca o casi nunca actividades básicas como el acceso a internet (por ejemplo, el 64% de los estudiantes de 2º ciclo de Educación Secundaria Obligatoria no usa nunca o casi nunca internet para buscar información en el centro) o la elaboración de trabajos con procesadores de textos (el 58,7% de los estudiantes de esas mismas edades no lo hace nunca o casi nunca en el centro).
La falta de formación por parte del profesorado a la hora de utilizar las TIC en un ámbito didáctico (cerca de un 50% de los docentes no cree tener capacidad para aplicar de las TIC a sus asignaturas) y la falta de seguridad (sólo 1 de cada 5 profesores dice sentirse bastante o muy seguro) confirman que es necesario proporcionar una formación complementaria al profesorado para favorecer nuevos modelos de enseñanza que faciliten el trabajo del alumnado.
Por este motivo, y con objeto de paliar los efectos de esta situación, en la actualidad el mercado ofrece soluciones software de "gestión de aulas de informática" que permiten a los docentes gestionar una clase a través de un ordenador sin necesidad de disponer de elevados conocimientos técnicos y aumentar su sensación de seguridad y control.
Tales herramientas permiten mostrar la pantalla del profesor a toda la clase, visualizar qué hacen los alumnos sin moverse del asiento, controlar el uso de internet o bloquear el teclado y ratón, para permitir que los alumnos saquen el mayor provecho de una clase con ordenadores sin incurrir en el riesgo de que hagan un uso incorrecto de las TIC.
Entre estas soluciones destaca el software NetSupport School, una de las principales soluciones de gestión y monitorización de aulas actualmente implementada en miles de centros escolares y universitarios de toda España. La última versión de la herramienta incorpora un Módulo Técnico que permite a los responsables informáticos prestar soporte técnico a los profesores en el preciso instante que lo necesiten, gestionar la infraestructura TI, verificar el estado de seguridad de la red o detectar que un estudiante ha olvidado una memory stick en un ordenador.
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